Algemene Voorwaarden

Huurperiode

De voorwaarden van deze overeenkomst zijn van toepassing op alle voertuigen, inclusief vervangende voertuigen die van Glo worden gehuurd.

De Huurder huurt het voertuig voor de huurperiode vermeld in deze Overeenkomst. Glo kan ermee instemmen deze huurperiode te verlengen, maar deze zal normaal gesproken de 30 dagen niet overschrijden.

Als de Huurder het voertuig niet op tijd terugbrengt, overtreedt hij de voorwaarden van deze Overeenkomst. Glo kan de Huurder kosten in rekening brengen voor elke dag of een deel van de dag dat de Huurder het voertuig heeft nadat hij het aan Glo had moeten teruggeven. Glo brengt het contractuele tarief in rekening totdat Glo het voertuig terugkrijgt.

Verantwoordelijkheden van de huurder

1. De Huurder moet voor het voertuig zorgen. De Huurder moet altijd voor het voertuig zorgen wanneer hij het niet gebruikt, en er zullen kosten in rekening worden gebracht (die Glo van tijd tot tijd zal vaststellen) voor verloren sleutels. De Huurder moet elk veiligheidsapparaat gebruiken dat op het voertuig is gemonteerd of is meegeleverd. De Huurder moet ervoor zorgen dat hij de juiste brandstof gebruikt.
2. De Huurder is verantwoordelijk voor eventuele schade aan het dak of het bovenste deel van het voertuig veroorzaakt door het raken van laaghangende objecten, zoals bruggen of takken. Dit geldt ongeacht of de Huurder heeft gekozen voor een cascoverzekering in overeenstemming met Clausule 7.
3. De Huurder mag het voertuig of een deel daarvan niet verkopen, verhuren of vervreemden. De Huurder mag niemand enige wettelijke rechten op het voertuig verlenen.
4. De Huurder mag niemand aan het voertuig laten werken zonder schriftelijke toestemming van Glo.
5. De Huurder moet Glo op de hoogte stellen zodra hij zich bewust wordt van een defect aan het voertuig.
6. Wanneer Glo ermee heeft ingestemd het voertuig aan de Huurder te leveren, begint de aansprakelijkheid van de Huurder voor schade en diefstal bij de levering van het voertuig. De Huurder moet het voertuig terugbrengen naar de overeengekomen inleverlocatie tijdens de openingstijden die bij de huurlocatie worden weergegeven. Een van de medewerkers van Glo moet het voertuig bekijken om te controleren of het in goede staat verkeert. Als Glo ermee heeft ingestemd dat de Huurder het voertuig buiten kantooruren mag retourneren, of als de Huurder heeft verzocht om het ophalen van het voertuig, zal de aansprakelijkheid van de Huurder voor schade en diefstal zich uitstrekken tot de vroegste van de volgende momenten: de middag van de eerste werkdag na de gevraagde ophaaltijd (een werkdag wordt gedefinieerd als maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 18.00 uur), of het tijdstip van herinspectie van het voertuig door een medewerker.
7. De Huurder moet betalen voor reparaties als het voertuig meer nodig heeft dan de standaard reiniging van Glo, of als het voertuig van binnen of van buiten beschadigd is (ongeacht of dit de schuld is van de Huurder of niet).
8. De Huurder moet controleren of hij geen eigendommen in het voertuig heeft achtergelaten voordat hij het voertuig terugbrengt.

Verantwoordelijkheden van Glo

Glo heeft het voertuig ten minste volgens de door de fabrikant aanbevolen norm onderhouden. Glo garandeert dat het voertuig aan het begin van de huurperiode rijklaar is en geschikt is voor verhuur. Glo zal eventuele bestaande schade identificeren en met de Huurder overeenkomen in het Voertuigconditierapport.

Eigendom

Glo is alleen verantwoordelijk voor verlies of schade aan eigendommen achtergelaten in het voertuig als het verlies of de schade het gevolg is van nalatigheid van Glo.

Voorwaarden voor gebruik van het voertuig

Het voertuig mag alleen worden bestuurd door de persoon (of personen) die op de achterkant staan vermeld of door iemand die door Glo schriftelijk is gemachtigd. Iedereen die in het voertuig rijdt, moet minimaal een jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs.

Kosten

De Huurder betaalt de volgende kosten:

1. De huurprijs, eventuele toepasselijke stadstoeslagen, de standaard dagelijkse bijdrage aan de wegenbelasting en andere optionele kosten tegen de tarieven vermeld op de achterkant.
2. Kosten voor verlies of schade als gevolg van het niet naleven van Clausule 2.
3. Een tanktoeslag als de Huurder meer brandstof heeft verbruikt dan oorspronkelijk door Glo werd geleverd, en deze niet heeft vervangen (tenzij er bij ondertekening van deze Overeenkomst een bedrag op de achterkant is ingevuld, in welk geval de Huurder heeft gekozen om dat bedrag te betalen voor een volle tank, met dien verstande dat er geen krediet wordt verleend voor ongebruikte brandstof aan het einde van de huur). De tanktoeslag is tegen de tarieven gepubliceerd op de huurlocatie.
4. Op verzoek, alle boetes en gerechtskosten voor parkeer-, verkeers- of andere overtredingen (inclusief eventuele kosten die ontstaan als het voertuig is vastgeklemd). De Huurder moet aan de bevoegde autoriteit alle boetes en kosten betalen. Als de Huurder dit niet doet, is de Huurder verantwoordelijk voor de betaling van redelijke administratiekosten van Glo die ontstaan wanneer Glo deze zaken afhandelt.
5. Op verzoek, de volledige kosten voor het repareren of vervangen van het voertuig als het is beschadigd of gestolen (zelfs als dit niet de schuld is van de Huurder). Het is mogelijk dat de Huurder niet de volledige kosten voor de reparatie of vervanging van het voertuig hoeft te betalen als de Huurder het op de achterzijde vermelde risicobeschermingsprogramma van Glo heeft geaccepteerd (behoudens Clausule 7 hieronder).
6. Op verzoek, een vergoeding voor inkomensverlies. Glo brengt de Huurder het overeengekomen tarief in rekening als het voertuig niet kan worden verhuurd omdat het gerepareerd moet worden of total loss is en Glo wacht op volledige betaling van de waarde van het voertuig. Glo zal er alles aan doen om ervoor te zorgen dat het voertuig zo snel mogelijk wordt gerepareerd of dat de betaling wordt ontvangen. Glo zal de Huurder nooit meer dan 30 dagen inkomensverlies in rekening brengen. De Huurder is tevens aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het voertuig bij wederverkoop als gevolg van schade aan het voertuig tijdens de huurperiode.
7. Op verzoek, eventuele kosten in rekening gebracht door de Douane of een andere autoriteit als gevolg van inbeslagname van het voertuig door hen, samen met een vergoeding voor inkomensverlies, zoals bepaald onder (f) hierboven, zolang het voertuig niet beschikbaar is voor verhuur.
8. Eventuele gepubliceerde tarieven voor het leveren en ophalen van het voertuig.
9. Belasting over de toegevoegde waarde en alle andere belastingen en heffingen op de hierboven vermelde kosten, indien van toepassing.

De Huurder is verantwoordelijk voor alle kosten, zelfs als hij iemand anders heeft gevraagd daarvoor verantwoordelijk te zijn.

Indien de Huurder van plan is met een creditcard of betaalkaart te betalen, dan vormt de handtekening van de Huurder op de achterkant een machtiging voor Glo om de uiteindelijke totale kosten te berekenen en af te schrijven van de rekening van de Huurder bij de gespecificeerde kaartuitgevende organisatie, inclusief kosten als gevolg van diefstal of schade aan het voertuig en eventuele boetes en gerechtskosten voor parkeer- en verkeersovertredingen zoals beschreven in Clausule 6(d).

Wanneer de Huurder ervoor kiest om eventuele kosten uit hoofde van deze Overeenkomst te factureren in een andere valuta dan Rupiah (of de betaling wordt aangeboden in een andere valuta), wordt de wisselkoers voor eventuele valutaconversie door Glo bepaald in overeenstemming met de standaardpraktijk, inclusief de standaard administratiekosten van Glo.

Risicobescherming

De huurprijzen onder deze Overeenkomst zijn inclusief een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering tot Rp. 5.000.000 (vijf miljoen Rupiah).

Glo biedt cascoverzekering en diefstalbeveiliging aan als de Huurder hiervoor zijn akkoord heeft gegeven door de betreffende vakjes op de achterzijde aan te vinken. Als de Huurder hiermee akkoord gaat, dient hij bij elke schade of diefstal (ook als dit niet de schuld van de Huurder is) alsnog de op de achterzijde vermelde eigen risico’s te betalen. Het voordeel van de cascoverzekering is mogelijk niet van toepassing in omstandigheden waarin de Huurder het voertuig op onjuiste wijze heeft gebruikt.

De Huurder kan details krijgen over het risicobeschermingsprogramma van Glo (inclusief de belangrijkste uitsluitingen) op het kantoor waar hij het voertuig heeft gehuurd.

Eigen verzekering van de huurder

De Huurder mag, met voorafgaande schriftelijke toestemming van Glo, zijn eigen verzekering regelen door het betreffende vakje op de achterkant aan te vinken voor de volledige duur van de huur en is dan aansprakelijk voor de volledige kosten van reparatie of vervanging van het voertuig als het is beschadigd of gestolen (zelfs als dit niet de schuld van de Huurder is). Glo moet instemmen met het dekkingsbedrag dat de Huurder regelt, het type polis en de verzekeraar die de Huurder heeft gekozen. Glo kan de verzekeraars van de Huurder vragen om Glo te registreren als eigenaar van het voertuig en als begunstigde van verliezen.

Als het voertuig is beschadigd of gestolen, zal de Huurder Glo laten onderhandelen met de verzekeraar over de vraag of het voertuig gerepareerd kan worden of welke vergoeding Glo verschuldigd is. De Huurder is financieel verantwoordelijk voor het betalen van eventuele kosten als de door de Huurder afgesloten polis faalt en het voertuig is beschadigd, verloren of gestolen, of als er door derden claims worden ingediend.

Wanneer de Huurder ervoor kiest om de verzekering van Glo te gebruiken, kan er een eigen risico van maximaal Rp 1.000.000 gelden per schade- of verliesincident. Het bedrag van het eigen risico, of er überhaupt een eigen risico geldt, is afhankelijk van het specifieke verzekeringspakket dat door de Huurder is geselecteerd.

Wat te doen bij een ongeval of diefstal

Als de Huurder een ongeluk krijgt, mag hij de schuld niet toegeven. Hij dient de namen en adressen te verzamelen van alle betrokkenen, inclusief getuigen.

De Huurder dient ook:

• Het voertuig veilig te stellen
• Meteen de politie te bellen als iemand gewond is of als er een meningsverschil bestaat over de feiten
• Direct contact op te nemen met het dichtstbijzijnde kantoor van Glo

De Huurder dient vervolgens het incidentenrapport van Glo in te vullen (wat ook ingevuld moet worden als het voertuig gestolen is) en dit binnen 24 uur op te sturen naar het adres op de achterzijde. De Huurder blijft aansprakelijk, ongeacht of hij dit formulier heeft ingevuld.

Informatie

Glo zal de persoonlijke gegevens op het formulier op de achterzijde bewaren als onderdeel van Glo’s administratie om te helpen bij het onderhouden en verbeteren van het beheer van de autoverhuuractiviteiten.

De Huurder is welkom om te allen tijde de informatie in te zien die over hem wordt bewaard en eventuele wijzigingen door te geven om de gegevens actueel te houden.

Om de autoverhuurdiensten verder te verbeteren en het gebruik van de diensten van andere Glo groepsmaatschappijen te stimuleren, mag Glo ook details, en de naam en adres van de Huurder toevoegen aan de marketingdatabase van Glo, zodat Glo de Huurder af en toe kan informeren over nieuwe diensten en andere aanbiedingen van de Glo groep. Glo kan deze informatie delen met haar groepsmaatschappijen en zakenpartners, en Glo kan de Huurder af en toe informeren over de diensten en aanbiedingen van de bedrijven en zakenpartners van de Glo groep.

Beëindiging van de Overeenkomst

1. Als de Huurder een consument is, zal Glo deze Overeenkomst direct beëindigen indien blijkt dat goederen van de Huurder in beslag zijn genomen om schulden te vereffenen of er een faillissementsaanvraag is ingediend. Glo zal deze Overeenkomst ook beëindigen als de Huurder niet aan de voorwaarden van deze Overeenkomst voldoet.
2. Als de Huurder een bedrijf is, zal Glo deze Overeenkomst direct beëindigen als:
   • Het voertuig veilig te stellen
   • Meteen de politie te bellen als iemand gewond is of als er een meningsverschil bestaat over de feiten
   • Direct contact op te nemen met het dichtstbijzijnde kantoor van Glo
3. Als Glo de Overeenkomst beëindigt, heeft dit geen invloed op het recht van Glo om geld te ontvangen dat onder deze Overeenkomst verschuldigd is. Glo kan ook extra kosten in rekening brengen als de Huurder niet aan de voorwaarden van de Overeenkomst voldoet. Glo kan het voertuig terugnemen en de hieraan verbonden kosten bij de Huurder in rekening brengen.

Toepasselijk recht

Deze Overeenkomst wordt beheerst door de wetten van de Republiek Indonesië. Eventuele geschillen kunnen worden voorgelegd aan de niet-exclusieve jurisdictie van de Indonesische rechtbank. Indien enige bepaling van deze Overeenkomst ongeldig of onuitvoerbaar wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.