利用規約

レンタル前に知っておくべき重要情報

レンタル期間

本契約の条件は、Gloからレンタルされた代替車両を含むすべての車両に適用されます。

借主は、本契約に示されているレンタル期間中、車両をレンタルします。Gloは、このレンタル期間の延長に同意する場合がありますが、通常は30日を超えることはありません。

借主が車両を期日までに返却しない場合、本契約の条件に違反したことになります。Gloは、借主が車両を返却すべき期間を過ぎて車両を保有している日、またはその一部について、借主に料金を請求することができます。Gloは、車両が返却されるまで、契約料金で借主に請求します。

借主の責任

借主は車両を管理しなければなりません。借主は、車両を使用していないときは常に車両を管理しなければならず、鍵を紛失した場合は（Gloが随時設定する）料金が発生します。借主は、車両に取り付けられている、または提供されているセキュリティ装置を使用しなければなりません。借主は、正しい燃料を使用することを確認しなければなりません。
借主は、橋や枝などの低い位置にある物体にぶつかったことによる、車両の屋根または上部の損傷について責任を負います。これは、第7条に基づく車両・対物事故免責額補償制度（CDW）を借主が選択しているかどうかにかかわらず適用されます。
借主は、車両またはその部品を販売、貸与、または処分してはなりません。借主は、誰に対しても車両に関する法的権利を与えてはなりません。
借主は、Gloの書面による許可なしに、車両の修理等を他人に許可してはなりません。
借主は、車両の欠陥に気づいたらすぐにGloに知らせなければなりません。
Gloが車両を借主に引き渡すことに同意した場合、借主の損害および盗難に関する責任は、車両の引き渡し時に始まります。借主は、レンタル場所に表示されている営業時間内に、合意された返却場所に車両を返却しなければなりません。Gloのスタッフが車両を確認し、良好な状態であることを確認しなければなりません。Gloが借主による営業時間外の車両返却に同意した場合、または借主が車両の回収を要請した場合、損害および盗難に関する借主の責任は、要請された回収時間の次の最初の営業日の正午（営業日は月曜日から金曜日の午前8時から午後6時と定義されます）、またはスタッフによる車両の再検査の時間のいずれか早い方まで延長されます。
車両がGloの標準的なクリーニング以上のものを必要とする場合、または車両が内部または外部で損傷した場合（借主の過失の有無にかかわらず）、借主は修理費用を支払わなければなりません。
借主は、車両を返却する前に、車両に忘れ物がないことを確認しなければなりません。

Gloの責任

Gloは、車両を少なくともメーカーが推奨する基準に維持しています。Gloは、レンタル期間の開始時に、車両が走行可能であり、レンタルに適していることを保証します。Gloは、レンタル車両状態レポートにおいて、既存の損傷を特定し、借主と合意します。

所有物

Gloは、車両内に残された所有物の紛失または損傷について、その紛失または損傷がGloの過失によるものである場合にのみ責任を負います。

車両使用条件

車両は、裏面に記載されている人物、またはGloが書面で許可した人物のみが運転しなければなりません。車両を運転する人は、少なくとも1年間、有効な運転免許証を保持している必要があります。

料金

借主は、以下の料金を支払うものとします：

レンタル料金、適用される都市追加料金、道路基金ライセンスへの標準的な日割り負担金、および裏面に示されている料金でのその他のオプション料金。
第2条を遵守しなかったことによる紛失または損傷の料金。
借主が、Gloが最初に提供した燃料よりも多くの燃料を使用し、補充しなかった場合の給油サービス料金（本契約の署名時に裏面に金額が記入されている場合を除き、この場合、借主は満タンの燃料に対してその金額を支払うことを選択したことになり、レンタル終了時に未使用の燃料に対してクレジットは付与されないものとします）。給油料金は、レンタル場所で公表されている料金に基づきます。
要請があった場合、駐車、交通、またはその他の違反（車両が固定された場合に発生する費用を含む）に対するすべての罰金および裁判費用。借主は、適切な当局に罰金と費用を支払わなければなりません。借主がそうしない場合、借主はGloがこれらの問題に対処する際に発生するGloの合理的な管理費用を支払う責任を負います。
要請があった場合、車両が損傷または盗難された場合（借主の過失ではない場合でも）の、車両の修理または交換の全費用。借主は、裏面に示されているGloのリスク保護プログラムに同意している場合（下記の第7条に従う）、車両の修理または交換の費用の全額を支払う必要がない場合があります。
要請があった場合、収入損失料金。車両の修理が必要であるか、または全損であり、Gloが車両価値の全額の支払いを受け取るのを待っているため、車両を貸し出すことができない場合、Gloは契約料金で借主に請求します。Gloは、車両が修理されるか、可能な限り早く支払いを受け取るように全力を尽くします。Gloは、30日を超える収入損失を借主に請求することはありません。借主はまた、レンタル期間中の車両の損傷の結果としての、転売時の車両の価値の減少に対して請求される責任を負うものとします。
要請があった場合、税関および物品税、またはその他の当局によって車両が押収された結果として発生した料金、および上記（f）に規定される収入損失料金（車両がレンタルできない期間）。
車両の配達および回収について公表されている料金。
付加価値税、および上記にリストされている料金のいずれかに対するその他のすべての税金およびレベル（該当する場合）。

借主は、他の誰かに支払いの責任を負うように依頼した場合でも、すべての料金について責任を負います。

借主がクレジットカードまたはチャージカードで支払う意図がある場合、裏面の借主の署名は、Gloが指定されたカード発行機関の借主の口座に対して最終的な合計料金を計算して引き落とす権限を構成するものとします。これには、車両の盗難または損傷の結果として支払うべき料金、および第6条（d）に記載されている駐車および交通違反に対する罰金および裁判費用が含まれます。

借主が本契約に基づく料金をルピア以外の通貨で請求されること（または支払いが別の通貨で行われること）を選択した場合、通貨換算に使用される為替レートは、Gloの標準的な取り扱い手数料を含む、Gloの標準的な慣行に従ってGloによって決定されるものとします。

補償・保険

本契約に基づくレンタル料金には、最高5,000,000ルピアの自動車第三者賠償責任保険が含まれています。

借主が裏面の適切なボックスにチェックを入れて同意を示した場合、Gloは車両・対物事故免責額補償制度（CDW）および盗難保護を提供します。借主がこれらに同意した場合でも、車両が損傷したり盗まれたりするたびに（借主の過失ではない場合でも）、裏面に示されている免責額を支払う必要があります。車両・対物事故免責額補償制度（CDW）の利点は、借主が車両を乱用した場合の状況には適用されない場合があります。

借主は、車両をレンタルしたオフィスでGloのリスク保護プログラム（主な免責事項を含む）の詳細を入手できます。

借主自身の保険

借主は、Gloの書面による事前の同意を得て、レンタル期間全体について裏面の適切なボックスにチェックを入れることにより自身の保険を手配することができ、車両が損傷または盗難された場合（借主の過失ではない場合でも）、車両の修理または交換の全費用について責任を負います。Gloは、借主が手配する補償額、ポリシーの種類、および借主が選択した保険会社に同意する必要があります。Gloは、借主の保険会社に、Gloの名前を車両の所有者および損失受取人として登録するように要求する場合があります。

車両が損傷または盗難された場合、借主は、車両を修理できるかどうか、またはGloにどのような補償が支払われるかについて、Gloに保険会社と交渉させます。借主が手配した保険が機能せず、車両が損傷、紛失、または盗難された場合、または他の当事者から請求が行われた場合、借主は費用の清算に対して財政的に責任を負います。

借主がGloの保険を利用することを選択した場合、損害または紛失の事故ごとに最大Rp1,000,000の免責金額が適用される場合があります。免責金額、または免責金額が適用されるかどうかは、借主が選択した特定の保険パッケージによって異なります。

事故・盗難時の対応

借主が事故を起こした場合、責任を認めてはなりません。目撃者を含む関係者全員の名前と住所を取得する必要があります。

借主はまた、以下のことを行わなければなりません：

車両を安全にする
怪我人がいる場合、または事実について意見の不一致がある場合は、すぐに警察に連絡する
すぐにGloの最寄りのオフィスに電話する

その後、借主はGloの事故報告書（車両が盗難された場合にも記入する必要があります）に記入し、24時間以内に裏面の住所に送付する必要があります。借主は、このフォームに記入したかどうかにかかわらず、引き続き責任を負います。

情報管理

Gloは、レンタカー事業の管理および運営の維持・向上を支援するためのGloの記録の一部として、裏面のフォームにある個人情報を保持します。

借主はいつでも自身の情報を確認し、情報を最新の状態に保つために必要な修正を行うことができます。

レンタカーサービスをさらに充実させ、他のGloグループ企業での借主の顧客開拓を促進するために、Gloは借主の詳細および名前と住所をGloのマーケティングデータベースに追加し、Gloグループの新しいサービスやその他のオファーを借主に随時通知する場合があります。Gloはこの情報をグループ企業やビジネスパートナーと共有する場合があり、Gloグループ企業およびビジネスパートナーのサービスやオファーを借主に随時通知する場合があります。

契約の終了

借主が消費者の場合、Gloは、借主の負債を返済するために商品が没収されたこと、または借主に対して破産宣告がなされたことを知った場合、直ちに本契約を終了します。Gloは、借主が本契約の条件のいずれかを満たさない場合も、本契約を終了します。
借主が法人の場合、以下の場合はGloは直ちに本契約を終了します。
- 車両を安全にする
- 怪我人がいる場合、または事実について意見の不一致がある場合は、すぐに警察に連絡する
- すぐにGloの最寄りのオフィスに電話する
Gloが本契約を終了した場合でも、本契約の条件に基づいて借主に支払われるべき金銭を受け取るGloの権利には影響しません。借主が本契約の条件のいずれかを満たさない場合、Gloは借主に追加費用を請求することもできます。Gloは車両を回収し、その場合は借主に請求することができます。

準拠法

本契約はインドネシア共和国法に準拠します。紛争はインドネシア裁判所の非専属管轄に付託される場合があります。本契約のいずれかの規定が無効または執行不能となった場合でも、残りの規定は影響を受けません。