Algemene voorwaarden

1. Huurperiode

De voorwaarden van deze overeenkomst gelden voor alle voertuigen, inclusief vervangende voertuigen die bij Glo worden gehuurd.

De huurder huurt het voertuig voor de in deze overeenkomst vermelde huurperiode. Glo kan instemmen met verlenging van deze huurperiode, maar doorgaans niet langer dan 30 dagen

Als de huurder het voertuig niet op tijd terugbrengt, overtreedt hij de voorwaarden van deze overeenkomst. Glo kan de huurder voor elke dag of deel van een dag dat hij het voertuig langer houdt dan afgesproken kosten in rekening brengen. Glo rekent het overeengekomen tarief totdat het voertuig terug is

2. Verplichtingen van de huurder

De huurder moet goed voor het voertuig zorgen. De huurder moet altijd op het voertuig letten als hij het niet gebruikt, en er worden kosten in rekening gebracht (die Glo van tijd tot tijd vaststelt) voor verloren sleutels. De huurder moet elk beveiligingsmiddel gebruiken dat op of bij het voertuig is geleverd. De huurder moet ervoor zorgen dat hij de juiste brandstof gebruikt
De huurder is aansprakelijk voor schade aan het dak of het bovenste deel van het voertuig door het raken van lage objecten, zoals bruggen of takken. Dit geldt ongeacht of de huurder op grond van artikel 7 voor de collision damage waiver heeft gekozen.
De huurder mag het voertuig of onderdelen daarvan niet verkopen, verhuren of wegdoen. De huurder mag niemand juridische rechten op het voertuig geven.
De huurder mag niemand aan het voertuig laten werken zonder schriftelijke toestemming van Glo.
De huurder moet Glo zo snel mogelijk op de hoogte stellen zodra hij een defect aan het voertuig opmerkt.
Wanneer Glo ermee heeft ingestemd het voertuig bij de huurder te bezorgen, begint de aansprakelijkheid van de huurder voor schade en diefstal bij de bezorging van het voertuig. De huurder moet het voertuig tijdens de openingstijden die bij de verhuurlocatie worden vermeld terugbrengen naar de afgesproken inleverlocatie. Een medewerker van Glo moet het voertuig zien om te controleren of het in goede staat is. Wanneer Glo ermee heeft ingestemd dat de huurder het voertuig buiten de openingstijden inlevert, of wanneer de huurder heeft verzocht het voertuig op te halen, loopt de aansprakelijkheid van de huurder voor schade en diefstal door tot het vroegste van twaalf uur 's middags op de eerste werkdag na het verzochte ophaaltijdstip (werkdag is maandag tot vrijdag 8.00 tot 18.00 uur) of het moment waarop een medewerker het voertuig opnieuw inspecteert.
De huurder moet betalen voor reparaties als het voertuig meer nodig heeft dan de standaard schoonmaakbeurt van Glo, of als het voertuig van binnen of buiten beschadigd is (ongeacht of dat de schuld van de huurder is).
De huurder moet vóór het inleveren controleren of hij geen spullen in het voertuig heeft achtergelaten.

3. Verplichtingen van Glo

Glo heeft het voertuig onderhouden volgens ten minste de door de fabrikant aanbevolen norm. Glo garandeert dat het voertuig bij aanvang van de huurperiode rijvaardig en geschikt is voor verhuur. Bestaande schade wordt door Glo samen met de huurder vastgelegd en overeengekomen op het staatrapport van het huurvoertuig.

4. Eigendom

Glo is alleen aansprakelijk voor verlies of schade aan eigendommen die in het voertuig zijn achtergelaten als dat verlies of die schade het gevolg is van nalatigheid van Glo

5. Voorwaarden voor het gebruik van het voertuig

Het voertuig mag alleen worden bestuurd door de persoon of personen die op de achterzijde worden genoemd of door iemand die Glo schriftelijk machtigt. Iedereen die het voertuig bestuurt, moet minstens één jaar in het bezit zijn van een volledig geldig rijbewijs.

6. Kosten

De huurder betaalt de volgende kosten:

De huurkosten, een eventuele stadsopslag, de standaard dagelijkse bijdrage voor de wegenbelasting en andere optionele kosten tegen de tarieven op de achterzijde.
Elke kostenpost voor verlies of schade als gevolg van het niet naleven van artikel 2.
Servicekosten voor brandstof als de huurder meer heeft verbruikt en niet heeft bijgevuld dan Glo oorspronkelijk heeft geleverd (tenzij bij de ondertekening van deze overeenkomst een bedrag op de achterzijde is ingevuld; in dat geval heeft de huurder ervoor gekozen dat bedrag te betalen voor een volle tank brandstof, met dien verstande dat bij het einde van de huur geen restitutie wordt gegeven voor ongebruikte brandstof). De brandstofkosten worden berekend volgens de tarieven die op de vestiging zijn gepubliceerd.
Op verzoek alle boetes en gerechtskosten voor parkeer-, verkeers- of andere overtredingen (inclusief kosten die ontstaan als het voertuig wordt geklemd). De huurder moet de boetes en kosten aan de bevoegde instantie betalen. Doet hij dat niet, dan is de huurder verantwoordelijk voor de redelijke administratiekosten die Glo maakt om deze zaken af te handelen.
Op verzoek de volledige kosten van het repareren of vervangen van het voertuig als het beschadigd of gestolen is (ook als dat niet de schuld van de huurder is). De huurder hoeft mogelijk niet de volledige kosten van reparatie of vervanging te betalen als hij het risicobeschermingsprogramma van Glo heeft geaccepteerd zoals vermeld op de achterzijde (onder voorbehoud van artikel 7 hieronder).
Op verzoek een vergoeding voor inkomensderving. Glo brengt de huurder het overeengekomen tarief in rekening als het voertuig niet verhuurd kan worden omdat het gerepareerd moet worden of total loss is en Glo wacht op de volledige uitbetaling van de waarde van het voertuig. Glo doet er alles aan om het voertuig zo snel mogelijk te laten repareren of de uitbetaling te ontvangen. Glo brengt de huurder nooit meer dan 30 dagen inkomensderving in rekening. De huurder is ook aansprakelijk voor de waardevermindering van het voertuig bij doorverkoop als gevolg van schade tijdens de huurperiode.
Op verzoek alle kosten die de douane en accijnzen of een andere instantie in rekening brengt als gevolg van de inbeslagname van het voertuig, samen met een vergoeding voor inkomensderving zoals bepaald onder (f) hierboven, zolang het voertuig niet verhuurd kan worden.
Alle gepubliceerde tarieven voor het bezorgen en ophalen van het voertuig.
Btw en alle andere belastingen en heffingen op de hierboven genoemde kosten, voor zover van toepassing.

De huurder is verantwoordelijk voor alle kosten, ook als hij iemand anders heeft gevraagd daarvoor verantwoordelijk te zijn.

Als de huurder van plan is met een creditcard of betaalkaart te betalen, vormt zijn ondertekening op de achterzijde de machtiging voor Glo om de definitieve totale kosten te berekenen en af te schrijven op de rekening van de huurder bij de opgegeven kaartuitgevende instantie, inclusief kosten als gevolg van diefstal van of schade aan het voertuig en boetes en gerechtskosten voor parkeer- en verkeersovertredingen zoals beschreven in artikel 6(d).

Wanneer de huurder ervoor kiest dat kosten onder deze overeenkomst in een andere valuta dan de roepia worden gefactureerd (of dat er in een andere valuta wordt betaald), wordt de wisselkoers voor de omrekening door Glo bepaald volgens zijn standaardpraktijk, inclusief de standaardbehandelingskosten van Glo.

7. Risicobescherming

De huurkosten onder deze overeenkomst zijn inclusief wettelijke aansprakelijkheidsverzekering voor motorvoertuigen tot Rp. 5,000,000 (vijf miljoen roepia).

Glo biedt een schadeverzekering (collision damage waiver) en diefstalbescherming als de huurder zijn akkoord kenbaar heeft gemaakt door de betreffende vakjes op de achterzijde aan te vinken. Als de huurder deze accepteert, moet hij nog steeds het op de achterzijde vermelde eigen risico betalen telkens wanneer het voertuig wordt beschadigd of gestolen (ook als dat niet de schuld van de huurder is). Het voordeel van de collision damage waiver geldt mogelijk niet in situaties waarin de huurder het voertuig op misbruikende wijze heeft gebruikt.

De huurder kan de details van het risicobeschermingsprogramma van Glo (inclusief de belangrijkste uitsluitingen) opvragen bij het kantoor waar hij het voertuig heeft gehuurd.

8. Eigen verzekering van de huurder

De huurder kan, met voorafgaande schriftelijke instemming van Glo, zijn eigen verzekering regelen door het betreffende vakje op de achterzijde aan te vinken voor de volledige duur van de huur; hij is dan aansprakelijk voor de volledige kosten van reparatie of vervanging van het voertuig als het beschadigd of gestolen wordt (ook als dat niet de schuld van de huurder is). Glo moet instemmen met de hoogte van de dekking, het type polis en de door de huurder gekozen verzekeraar. Glo kan de verzekeraar van de huurder vragen de naam van Glo als eigenaar van het voertuig en als begunstigde te registreren.

Als het voertuig beschadigd of gestolen is, laat de huurder Glo met de verzekeraar onderhandelen over de vraag of het voertuig gerepareerd kan worden of welke vergoeding Glo toekomt. De huurder is financieel verantwoordelijk voor het voldoen van alle kosten als de door hem afgesloten polis niet uitkeert en het voertuig beschadigd, verloren of gestolen is, of als andere partijen claims indienen.

Als de huurder kiest voor de verzekering van Glo, kan een eigen risico van maximaal Rp1,000,000 per schade- of diefstalgeval gelden. De hoogte van het eigen risico, of of er überhaupt een eigen risico geldt, hangt af van het specifieke verzekeringspakket dat de huurder kiest.

9. Wat te doen bij een ongeval of diefstal

Als de huurder een ongeval heeft, mag hij geen schuld toegeven. Hij moet de naam en het adres van alle betrokkenen, inclusief getuigen, noteren.

De huurder moet ook:

Zet het voertuig veilig
Waarschuw direct de politie als er iemand gewond is of als er onenigheid bestaat over de feiten
Bel direct het dichtstbijzijnde Glo-kantoor

De huurder moet vervolgens het incidentformulier van Glo invullen (dat ook moet worden ingevuld als het voertuig is gestolen) en dit binnen 24 uur naar het adres op de achterzijde sturen. De huurder blijft aansprakelijk, ongeacht of hij dit formulier heeft ingevuld.

10. Informatie

Glo bewaart de persoonsgegevens op het formulier op de achterzijde als onderdeel van zijn administratie, om het beheer en de bedrijfsvoering van zijn autoverhuuractiviteiten te ondersteunen en te verbeteren.

De huurder mag op elk moment de over hem vastgelegde gegevens inzien en de nodige wijzigingen aanbrengen om de gegevens actueel te houden.

Om zijn autoverhuurdiensten verder te verbeteren en het klantcontact van de huurder voor andere bedrijven van de Glo-groep te bevorderen, kan Glo gegevens en de naam en het adres van de huurder ook toevoegen aan de marketingdatabase van Glo, zodat Glo de huurder van tijd tot tijd kan informeren over nieuwe diensten en andere aanbiedingen van de Glo-groep. Glo kan deze informatie delen met zijn groepsmaatschappijen en zakenpartners, en Glo kan de huurder van tijd tot tijd informeren over de diensten en aanbiedingen van de groepsmaatschappijen en zakenpartners.

11. Beëindiging van de overeenkomst

Als de huurder een consument is, beëindigt Glo deze overeenkomst onmiddellijk als blijkt dat zijn goederen in beslag zijn genomen om zijn schulden af te betalen of als er een bevel tot inbeslagname tegen hem is uitgevaardigd. Glo beëindigt deze overeenkomst ook als de huurder niet aan een van de voorwaarden van deze overeenkomst voldoet.
Als de huurder een bedrijf is, beëindigt Glo deze overeenkomst onmiddellijk als: Zet het voertuig veilig
Waarschuw direct de politie als er iemand gewond is of als er onenigheid bestaat over de feiten
Bel direct het dichtstbijzijnde Glo-kantoor
Als Glo de overeenkomst beëindigt, tast dat het recht van Glo niet aan om geld te ontvangen dat het volgens de voorwaarden van deze overeenkomst toekomt. Glo kan ook extra kosten bij de huurder in rekening brengen als de huurder niet aan een van de voorwaarden van deze overeenkomst voldoet. Glo kan het voertuig terughalen en de huurder daarvoor kosten in rekening brengen.

12. Toepasselijk recht

Deze overeenkomst valt onder het recht van de Republiek Indonesië. Elk geschil kan worden voorgelegd aan de niet-exclusieve rechtsmacht van de Indonesische rechter. Als een bepaling van deze overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar wordt, blijven de overige bepalingen daarvan onaangetast.

Boek je auto Restitutiebeleid