1. Periodo di noleggio
Le condizioni del presente contratto si applicano a tutti i veicoli, compresi quelli sostitutivi noleggiati da Glo.
Il locatario noleggerà il veicolo per il periodo di noleggio indicato nel presente Contratto. Glo può accettare di prorogare questo periodo di noleggio, ma normalmente non oltre 30 giorni
Se il locatario non restituisce il veicolo in orario, viola le condizioni del presente Contratto. Glo può addebitare al locatario ogni giorno, o parte di giorno, in cui il locatario ha il veicolo dopo la data in cui avrebbe dovuto restituirlo a Glo. Glo addebiterà al locatario la tariffa contrattuale fino alla riconsegna del veicolo
2. Responsabilità del locatario
- Il locatario deve custodire il veicolo. Il locatario deve sempre custodire il veicolo quando non lo utilizza, e gli sarà addebitato un costo (che Glo stabilirà di volta in volta) per le chiavi smarrite. Il locatario deve usare qualsiasi dispositivo di sicurezza installato o fornito con il veicolo. Il locatario deve assicurarsi di usare il carburante corretto
- Il locatario è responsabile di eventuali danni al tetto o alla parte superiore del veicolo causati dall'urto con oggetti bassi, come ponti o rami. Ciò vale indipendentemente dal fatto che il locatario abbia optato o meno per la copertura danni da collisione ai sensi della Clausola 7.
- Il locatario non deve vendere, noleggiare o cedere il veicolo o parti di esso. Il locatario non deve concedere a nessuno diritti legali sul veicolo.
- Il locatario non deve permettere a nessuno di intervenire sul veicolo senza il permesso scritto di Glo.
- Il locatario deve informare Glo non appena viene a conoscenza di un difetto del veicolo.
- Quando Glo ha accettato di consegnare il veicolo al locatario, la responsabilità del locatario per danni e furto decorre dalla consegna del veicolo. Il locatario deve riportare il veicolo nel luogo di restituzione concordato durante gli orari di apertura esposti presso la sede di noleggio. Un membro del personale di Glo deve vedere il veicolo per verificare che sia in buone condizioni. Quando Glo ha accettato che il locatario possa restituire il veicolo fuori dall'orario lavorativo, o quando il locatario ha richiesto il ritiro del veicolo, la responsabilità del locatario per danni e furto si estenderà fino al momento anteriore tra mezzogiorno del primo giorno lavorativo successivo all'orario di ritiro richiesto (per giorno lavorativo si intende dal lunedì al venerdì, dalle 8 del mattino alle 6 di sera) e il momento del nuovo controllo del veicolo da parte di un membro del personale.
- Il locatario dovrà pagare le riparazioni se il veicolo richiede più di una pulizia standard di Glo, o se il veicolo è stato danneggiato all'interno o all'esterno (indipendentemente dal fatto che sia colpa del locatario).
- Prima di riconsegnare il veicolo, il locatario deve verificare di non avervi lasciato alcun oggetto personale.
3. Responsabilità di Glo
Glo ha mantenuto il veicolo almeno allo standard raccomandato dal produttore. Glo garantisce che il veicolo sia idoneo alla circolazione e adatto al noleggio all'inizio del periodo di noleggio. Glo individuerà e concorderà con il locatario gli eventuali danni preesistenti nel Rapporto sulle condizioni del veicolo a noleggio.
4. Beni
Glo è responsabile della perdita o del danneggiamento di beni lasciati nel veicolo solo se la perdita o il danno deriva da negligenza di Glo
5. Condizioni d'uso del veicolo
Il veicolo deve essere guidato solo dalle persone indicate a tergo o da chiunque sia autorizzato per iscritto da Glo. Chiunque guidi il veicolo deve essere in possesso di una patente di guida valida e completa da almeno un anno.
6. Oneri
Il noleggio pagherà i seguenti oneri:
- L'onere di noleggio, l'eventuale supplemento urbano applicabile, il contributo giornaliero standard alla tassa di circolazione e gli altri oneri opzionali alle tariffe indicate a tergo.
- Qualsiasi addebito per perdita o danno derivante dal mancato rispetto della Clausola 2.
- Un costo di servizio per il rifornimento, se il locatario ha consumato, e non ha reintegrato, più carburante di quello fornito originariamente da Glo (salvo che al momento della firma del presente Contratto sia stato indicato un importo a tergo, nel qual caso il locatario ha scelto di pagare tale importo per un pieno di carburante, restando inteso che nessun credito sarà riconosciuto per il carburante non utilizzato alla fine del noleggio). Il costo di rifornimento si applica alle tariffe pubblicate presso la sede di noleggio.
- Su richiesta, tutte le multe e le spese giudiziarie per infrazioni di parcheggio, di circolazione o di altro tipo (compresi gli eventuali costi che derivano dal blocco del veicolo con la ganascia). Il locatario deve pagare all'autorità competente qualsiasi multa e costo. In caso contrario, il locatario sarà responsabile del pagamento delle ragionevoli spese amministrative di Glo che derivano dalla gestione di tali questioni.
- Su richiesta, il costo totale della riparazione o della sostituzione del veicolo se danneggiato o rubato (anche se non è colpa del locatario). Il locatario potrebbe non dover pagare l'intero costo di riparazione o sostituzione del veicolo se ha accettato il programma di protezione dai rischi di Glo indicato a tergo (soggetto alla Clausola 7 di seguito).
- Su richiesta, un addebito per perdita di reddito. Glo addebiterà al locatario la tariffa contrattuale se non può noleggiare il veicolo perché deve essere riparato o è stato dichiarato perdita totale e Glo è in attesa di ricevere il pagamento completo del valore del veicolo. Glo farà tutto il possibile per assicurarsi che il veicolo venga riparato o che il pagamento arrivi il prima possibile. Glo non addebiterà mai al locatario più di 30 giorni di perdita di reddito. Il locatario sarà inoltre tenuto a pagare l'eventuale riduzione di valore del veicolo alla rivendita derivante dai danni subiti durante il periodo di noleggio.
- Su richiesta, qualsiasi onere imposto da Dogane e Accise, o da qualsiasi altra autorità, a seguito del sequestro del veicolo da parte loro, insieme a un addebito per perdita di reddito, come previsto al punto (f) precedente, mentre il veicolo non è disponibile per il noleggio.
- Le tariffe pubblicate per la consegna e il ritiro del veicolo.
- L'imposta sul valore aggiunto e tutte le altre imposte e tributi su uno qualsiasi degli oneri sopra elencati, a seconda dei casi.
Il locatario è responsabile di tutti gli oneri, anche se ha chiesto a qualcun altro di farsene carico.
Se il locatario intende pagare con carta di credito o carta di addebito, la firma apposta a tergo dal locatario costituirà autorizzazione per Glo a calcolare e addebitare l'importo totale finale sul conto del locatario presso l'istituto emittente della carta indicata, compresi gli addebiti dovuti a furto o danneggiamento del veicolo e le eventuali multe e spese giudiziarie per infrazioni di parcheggio e di circolazione di cui alla Clausola 6(d).
Quando il locatario sceglie che gli oneri previsti dal presente Contratto siano fatturati in una valuta diversa dalla Rupia (o il pagamento sia offerto in un'altra valuta), il tasso di cambio utilizzato per qualsiasi conversione valutaria sarà determinato da Glo secondo la propria prassi standard, compresa la commissione di gestione standard di Glo.
7. Protezione dai rischi
Gli oneri di noleggio previsti dal presente Contratto includono l'assicurazione obbligatoria per la responsabilità civile verso terzi fino a Rp. 5,000,000 (cinque milioni di Rupie).
Glo fornirà la copertura danni da collisione e la protezione contro il furto se il locatario avrà indicato la propria accettazione spuntando le caselle appropriate a tergo. Se il locatario le accetta, dovrà comunque pagare le franchigie indicate a tergo ogni volta che il veicolo viene danneggiato o rubato (anche se non è colpa del locatario). Il beneficio della copertura danni da collisione può non applicarsi nei casi in cui il locatario abbia usato il veicolo in modo improprio.
Il locatario può ottenere i dettagli del programma di protezione dai rischi di Glo (comprese le principali esclusioni) presso l'ufficio in cui ha noleggiato il veicolo.
8. Assicurazione propria del locatario
Il locatario può, con il preventivo accordo scritto di Glo, stipulare una propria assicurazione spuntando la casella appropriata a tergo per l'intera durata del noleggio, ed è quindi responsabile del costo totale di riparazione o sostituzione del veicolo se danneggiato o rubato (anche se non è colpa del locatario). Glo deve accettare l'importo della copertura stipulata dal locatario, il tipo di polizza e l'assicuratore scelto dal locatario. Glo può chiedere agli assicuratori del locatario di registrare il nome di Glo come proprietario del veicolo e beneficiario dell'indennizzo.
Se il veicolo viene danneggiato o rubato, il locatario lascerà che Glo negozi con l'assicuratore se il veicolo possa essere riparato o quale indennizzo sia dovuto a Glo. Il locatario è finanziariamente responsabile del pagamento di eventuali costi se la polizza stipulata dal locatario non è sufficiente e il veicolo viene danneggiato, smarrito o rubato, o se vengono avanzate richieste da qualsiasi altra parte.
Quando il locatario sceglie di usare l'assicurazione di Glo, può essere applicata una franchigia fino a Rp1,000,000 per ogni sinistro di danno o perdita. L'importo della franchigia, o l'eventuale applicazione di una franchigia, dipende dal pacchetto assicurativo specifico scelto dal locatario.
9. Cosa fare in caso di incidente o furto
In caso di incidente, il locatario non deve ammettere responsabilità. Deve procurarsi nome e indirizzo di tutte le persone coinvolte, compresi i testimoni.
Il locatario deve inoltre:
- Metti il veicolo in sicurezza
- Avvisa immediatamente la polizia se qualcuno è ferito o se c'è disaccordo sui fatti
- Chiama subito l'ufficio Glo più vicino
Il locatario deve poi compilare il modulo di rapporto di incidente di Glo (che va compilato anche in caso di furto del veicolo) e inviarlo all'indirizzo a tergo entro 24 ore. Il locatario resta responsabile indipendentemente dal fatto che abbia compilato o meno questo modulo.
10. Informazioni
Glo conserverà i dati personali riportati nel modulo a tergo nell'ambito dei propri archivi, per poter gestire e migliorare l'amministrazione e la conduzione della propria attività di noleggio auto.
Il locatario può in qualsiasi momento prendere visione delle informazioni che lo riguardano e apportare le modifiche necessarie per mantenerle aggiornate.
Per migliorare ulteriormente i propri servizi di noleggio auto e promuovere la consuetudine del locatario verso altre società del gruppo Glo, Glo potrà inoltre inserire i dettagli, il nome e l'indirizzo del locatario nel proprio database di marketing, così da poter informare di tanto in tanto il locatario di nuovi servizi e altre offerte del gruppo Glo. Glo potrà condividere queste informazioni con le società del proprio gruppo e con i propri partner commerciali, e potrà di tanto in tanto informare il locatario dei servizi e delle offerte delle società del gruppo Glo e dei partner commerciali.
11. Risoluzione del contratto
- Se il locatario è un consumatore, Glo risolverà immediatamente il presente Contratto se scopre che i beni del locatario gli sono stati pignorati per saldare i suoi debiti, o se è stata emessa un'ingiunzione nei suoi confronti. Glo risolverà inoltre il Contratto se il locatario non rispetta una qualsiasi delle condizioni dello stesso.
- Se il locatario è una società, Glo risolverà immediatamente il presente Contratto se: Mettere il veicolo in sicurezza
- Avvisa immediatamente la polizia se qualcuno è ferito o se c'è disaccordo sui fatti
- Chiama subito l'ufficio Glo più vicino
- Se Glo risolve il Contratto, ciò non pregiudica il diritto di Glo a ricevere qualsiasi somma che gli sia dovuta secondo le condizioni del presente Contratto. Glo può inoltre richiedere al locatario i costi aggiuntivi se il locatario non rispetta una qualsiasi delle condizioni del presente Contratto. Glo può riprendere possesso del veicolo e addebitare il costo al locatario.
12. Legge applicabile
Il presente Contratto è regolato dalla legge della Repubblica di Indonesia. Qualsiasi controversia potrà essere sottoposta alla giurisdizione non esclusiva del tribunale indonesiano. Se una qualsiasi disposizione del presente Contratto diventa invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni non ne saranno pregiudicate.